WENK MEDIA

萊爾富 × 維肯媒體
互動企劃提案

從線上到門市
「萊了,有獎」— 遊戲化互動 × 精準廣告 × IP聲量
業務部|主任|陳昱東 Lewis 02-6636-6652#206
lewischen@wenk-media.com
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市場現況 | 萊爾富面臨的挑戰

02 / 09

關鍵數字

1,700+
全台門市數(vs. 7-11 的 7,000 家)
500
LINE OA 會員基數
29%
便利商店市佔(7-11 約 50%)
App
已建立 App 與會員集點系統

核心挑戰

🏪

門市密度劣勢

門市數約為 7-11 的 24%,消費者在同商圈內選擇 7-11 機率較高,需創造獨特誘因讓顧客願意「繞路」。

📱

會員沉睡率高

500萬 LINE 會員中,活躍互動率偏低,推播訊息開啟率下滑,既有流量未被充分變現。

💬

社群聲量不足

相較 7-11 聯名活動持續產生 UGC,萊爾富品牌話題性較低,年輕族群自發傳播意願不高。

💡

機會切入點:Line OA 500萬會員 + App 基礎建設完整,只缺一個「讓人想分享」的觸發點。

消費者洞察 | 他們怎麼說、怎麼想

03 / 09

😤 核心痛點

「附近都是 7-11,要去萊爾富要走比較遠……」
  • 門市稀疏,造成習慣性選擇競品
  • 獨家商品辨識度不夠高
  • 集點活動感知度低於競品

✨ 品牌正向印象

「萊爾富聯名商品有時候比較有驚喜感」
  • 對特定聯名商品(卡通、食品)評價正面
  • 門市較不擁擠,結帳速度快
  • 部分地區獨占優勢(學區、社區型)

🎯 到訪觸發點

「朋友傳給我說有限定商品才去的」
  • 社群傳播(朋友分享)驅動嘗試意願
  • 限定商品 / 稀缺感是最強拉力
  • 優惠券能有效促成「這次去試試」

🚀 決策轉換機會

「如果有好玩的活動加上折扣,會考慮去」
  • 遊戲化互動 + 即時獎勵 = 最高轉換率組合
  • MGM 分享機制可解鎖「門市不夠多」問題
  • KOL 創造聲量,廣告強化觸及

企劃核心概念

04 / 09
CAMPAIGN CONCEPT
了,有獎」
透過 LINE LIFF 遊戲 × IP 聯名,走進萊爾富就有驚喜
🎮 LIFF 網頁遊戲
⚡ 即時優惠券
🔗 MGM 病毒傳播
🗺️ 最近門市導航
🤝 IP 聯名話題
📱 精準媒體廣告

執行機制 | 四步驟閉環設計

05 / 09
📣
1

LINE OA 推播

針對 500萬會員精準分群推送,以「萊了,有獎」作為開場鉤

觸及 500萬
🎮
2

LIFF 網頁遊戲

30 秒輕量遊戲(轉盤/點擊),融合 IP 角色視覺,手機與 App 雙通路可玩

目標 50-100萬次
🎁
3

隨機優惠券

遊戲結束即時發放:免費飲品 / 折扣券 / 加碼集點,提升到店動機

核銷率目標 15-25%
🏪
4

門市掃碼兌換

內建最近門市地圖導航,兌換即完成閉環;MGM 按鈕讓好友繼續玩

MGM 5-8% 擴散
📍
最近門市整合

遊戲頁面直接顯示 3 家最近門市,降低「找不到店」放棄率

📲
雙通路支援

LINE LIFF + App WebView 雙入口,不限制裝置與入口

🔗
MGM 分享機制

邀請好友玩可獲得加碼獎勵,病毒式口碑擴散

📊
即時數據追蹤

遊戲次數、券核銷率、門市轉換全程可視化監測

IP 合作方向 | 三種路徑選擇

06 / 09
🌿 備選
🇹🇼

台灣本土角色 IP

Mr. 6 / 台灣原創設計師品牌

授權成本較低,強調在地認同感,適合「支持台灣品牌」定位,轉換成本效益佳。

授權成本低
在地認同
差異化
🔧 自創
萊爾富

萊爾富自創 IP

打造品牌吉祥物

長期資產累積,不受授權限制,活動結束後角色可持續延伸,建立品牌識別。

長期資產
無授權束縛
品牌識別
💡 建議策略:首檔活動優先採用日系 IP 快速打響知名度,後續活動逐步導入自創 IP,形成品牌資產積累。

媒體廣告組合 | 全通路協同放大

07 / 09
5
媒體
渠道
全渠道協同
互補觸及
Meta Ads
地理圍欄 5km 精準投放、沉睡會員 Custom Audience 再行銷、Lookalike 開發新客
40%
LINE Ads
LINE OA 官方推播 + LINE Timeline 廣告,精準觸及已加好友的 500 萬會員
25%
KOL 合作
生活 / 美食 / 娛樂 KOL 試玩遊戲並分享,製造 UGC 聲量,降低廣告感
20%
Google Display
多媒體聯播網再行銷 + YouTube 前貼片,追蹤曾瀏覽但未轉換的潛在客群
10%
門市物料
A4 DM、收銀台立牌、QR Code 貼紙,引導既有進店客參與遊戲
5%

預期成效 | KPI 目標與執行時程

08 / 09
🎮
50-100
遊戲參與次數
(活動期間累計)
🎁
15-25%
優惠券核銷率
(到店兌換比率)
🔗
5-8%
MGM 病毒傳播率
(每位玩家帶動好友數)
💬
500萬+
社群觸及次數
(Meta + LINE 合計)
📈
+15%
活動期間門市來客
環比成長目標
10萬+
UGC 社群討論
(貼文、限動、留言)
PHASE 1 · W1-2
前置準備
IP 授權談判
遊戲頁面開發
廣告素材製作
PHASE 2 · W3-4
預熱聲量
KOL 先行曝光
LINE OA 預告
Meta 暖身廣告
PHASE 3 · W5-8
主力衝刺
全渠道廣告齊放
遊戲正式上線
優惠券核銷追蹤
PHASE 4 · W9-10
收尾延燒
數據報告彙整
二波 KOL 成效曝光
下一檔企劃提案

合作提案

09 / 09
NEXT STEP

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